日曜日の21:00、風呂上がりでユーチューブを見ていたら、玄関のベルが鳴った。ご近所さんでした。話を聴くと、今日の16:00頃、雷がなったと同時に家の電気がシャットダウンしたそうです。未だ復旧しないので調べてほしいとの相談でした。テスターと脚立とヘッドライトを持ってうかがいました。テスターで分電盤の一次側電圧を調べた結果、0vでした。お客様には九州電力に連絡するよう伝え終了しました。ちなみに隣近所は電気が来ていました。こんなときは、自分で分電盤を開けてあれやこれやと触るのは危険です。とりあえず電力会社に連絡するのが良い方法です。参考までに次のとおりお知らせします。
九州電力送配電のお問い合わせ先
- 電話窓口(送配電コールセンター):地域ごとの0800フリーダイヤル(24時間受付)
- 停電情報自動応答:0120-426-305
- Web・チャット受付:九州電力送配電の公式HPや「九州停電情報提供アプリ」からの問合せ(電話が混み合っている際に便利です)

つづく